LTV (Lifetime Value) Là Gì?
LTV (hay CLV — Customer Lifetime Value) là tổng giá trị doanh thu (hoặc lợi nhuận gộp) một khách hàng mang lại trong suốt thời gian họ còn sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Công thức đơn giản cho SaaS
LTV = ARPU (doanh thu trung bình/khách hàng/tháng) ÷ Churn Rate hàng tháng
Ví dụ: ARPU 500.000đ/tháng, churn 2%/tháng → LTV = 500.000 ÷ 0.02 = 25.000.000đ. Nếu CAC để có khách hàng này là 5.000.000đ, tỷ lệ LTV:CAC = 5:1 — tốt hơn ngưỡng tối thiểu 3:1 mà VC thường tìm kiếm.
Founder cần cẩn trọng: LTV chỉ đáng tin khi có đủ dữ liệu churn thực tế qua nhiều tháng — dùng LTV ước tính từ giả định lạc quan (chưa có dữ liệu churn thật) sẽ bị nhà đầu tư kinh nghiệm phát hiện và nghi ngờ ngay.
Định Giá · Gọi Vốn · Pitch Deck · BOD · Nhà Sáng Lập AI · Go To Market
Toàn bộ framework + 37 Investor Dataroom Templates chuẩn quốc tế. Nhận link trong 3 phút.
Muốn AI review pitch deck & tài chính của bạn ngay?
Upload deck, nhận phân tích điểm yếu theo góc nhìn NĐT, hỏi đáp không giới hạn — AI được train từ 14 năm kinh nghiệm thực chiến của Hải H Nguyễn.
Muốn Có Chuyên Gia Gọi Vốn Đồng Hành?
Muốn có 01 chuyên gia gọi vốn đồng hành, hướng dẫn để đạt kết quả gọi vốn trong 03 tháng? Tham gia chương trình Coaching 1vs1 (Học phí 350.000.000đ) — thực chiến như các doanh nghiệp Nina Ecom Center, VinCSS, VietContent, HOPE, VCO Group, Vua Cua, Ana Academy, Baumarkt, Erent. Điền thông tin công ty tại link đăng ký — nếu phù hợp, BeginGuru sẽ liên hệ để bạn Zoom Call 45 phút tìm hiểu với chuyên gia Hải H Nguyễn.
Hải H Nguyễn
14 năm kinh nghiệm gọi vốn thực chiến, hơn 26.000 giờ làm việc với founders. BOD 6 công ty tại Việt Nam và Mỹ.